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ブランドハンドルカバーケースニュース

弊社からのメール送信につきまして  フリーメールアドレス・モバイルメールアドレス・Yahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含)、auのezwebのアドレスなど弊社からの返信メールが届かない場合が多く見受けられます。プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。また、メールアドレスが受取拒否に設定されている。(ご注文は成されておりますが、当店のメールアドレスが受取拒否に設定されている(携帯電話のイタズラ メール防止機能等)為、メールが届かない) 思い当たるお客様は至急当店メールアドレス(carbrandshop@yahoo.co.jp )までご連絡下さい。詳しくはこちらからご確認下さい。

 

お荷物問い合わせ番号につきまして


弊店からの出荷完了後にお客様へメールをお送りしておりますが
メールに記載しております問い合わせ番号が配送業者のリストへ反映されていない場合もございます。
反映されていない場合につきましては、 お手数ではございますが、しばらくお時間を置いてから確認していただくことをお願い申し上げます。
もし、発送完了メールを受け取ってから1日以上経ちましても確認が出来ない場合につきましては、弊店までご連絡くださいませ。
早急に確認させていただきます。 

 

現在、海外発送を取り扱っておりません。

海外住所からのご注文につきましては自動的にキャンセルさせていただきます。

予めご了承ください。

 

銀行口座への返金について


返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
(休業日明け、ご注文が殺到した場合多少前後する場合もございます。)

※ お客様都合返品の返金額につきまして
一度お手元へお届けさせていただきました際に発生した
送料を差し引いた金額をお返しさせていただきます。
なお、送料無料の商品に関しましても、
発送の際に掛かる送料は当方が負担しておりますので
返品の場合はその際の送料をお客様に請求させていただきます。

 

納期につきまして


通常4営業日以内には商品発送させて頂いておりますが、
一部商品はメーカー発注品になり47日前後掛かる場合がございますのでご了承ください。
※ご住所に不備があった場合は発送できませんので、ご確認の上ご注文下さい。

 

在庫状況について

商品によりご注文後メーカーからお取り寄せとなる場合もございます。
大変申し訳ございませんが、メーカー在庫切れ、廃盤などが生じた場合、発送までに一週間以上の遅延が生じたり、
やむを得ず、キャンセルの場合は、
ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。

 

※実店舗と在庫を共有し常に在庫が変動している為、web shop上の在庫更新の変更が遅れる場合がございます。その為、注文後でも在庫切れで商品をお届けできない場合 がございますので恐れ入りますが、予めご了承の程宜しくお願い致します。

 

■ご交換、返品について

 発送時の品質には万全を期しておりますが万が一間違ったサイズ発送する場合、注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。その際、注文番号、購入商品名、購入日、お名前、ご住所、電話番号、返品(交換)理由をメールにてお知らせください。返品到着、当店確認後、良品と交換、在庫のない場合は返金させて頂きます。

商品の特性上、イメージ違い、配送中の事故による破損汚損、お客様ご都合、思い違い等による返品、交換を承っておりません。もしお客様はどうしてもサイズを交換したければ、返品したければ、国際運賃はお客様で御負担する必要があります。どうぞ御了解ください。

もし国内で商品完売しまう場合で弊社は直接に海外から発送します。御注文した後,弊社は注文内容確認メールを差し上げます。お客様は商品代金を送金すれば,この規則を認めるということです。(クレジットカードで直接に決済するお客様も含め)

 

海外直輸入を基本とした大変信頼のおける業者様から仕入れた商品のみご提供しておりますが、海外のモデルのロット、デザインよって、サイトの写真を更新することが間に合わないこともあるので、実届いた商品と写真は小さい違いところがあることもあります(靴紐の色が違う、インナーの色が違うとか)、これは返品の理由になるではありませんです。どうぞ御了解御了承ください。

お客様都合の返品をお受けできない商品 (返品不可商品)
1】当店返却時の検品の結果、使用痕や汚れ、キズなどが認められた商品
2】商品到着3日以上過ぎた商品
3】返品連絡後7日以内に返品されなかった商品
4】プレゼント商品
お届け先が間違わないように、返品交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。なお、配達中の紛失、配送ミスなどに対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

 

 

 また、当店の大半の商品は海外からの買い付け商品となります。入荷の時点で、BOXが破損している商品等も御座いますので予めご了承下さい。

製造工程の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、ゆがみ等理由で,返品が出来ませんですので,御了解ください。